当社の視点
事業経営上の最優先事項は、いうまでもなく「売上」の維持拡大です。
「売上」があることで組織が維持され、利益確保の議論や将来投資が可能となり、事業の継続性が担保されます。
また、いうまでもなく「売上」は「顧客」によりもたらされます。現在の「売上」は現在の「顧客」いわゆる既存顧客によってもたらされます。そして事業と既存顧客との間をつないでいる本質的な要素は購入される商品・サービスしかありません。
それらに鑑みれば「なぜ既存顧客はその商品・サービスを購入してくれるのか」との問いに対する回答に、事業経営上、最も重要なポイントが込められるといっても過言ではありません。ただしその回答とは表面的、顕在的なものではなく本質的、潜在的なものを指し、顧客が意識していない価値観等までも洞察して把握する回答を指します。
その回答を得ること、既存顧客と適切なコミュニケーションを積み重ね、既存顧客に対する洞察を深め、その商品・サービスの強み＝既存顧客にとってのその価値を正しく把握することが事業経営上もっとも重要なポイントであると考えます。
当社ではこうした考えに基づき「なぜ既存顧客はその商品・サービスを購入してくれるのか」との問いに対する、適切な回答を導くための経営支援に最もフォーカスをあてています。
客観的、科学的、合理的で幅広い知見に基づき、既存顧客とのコミュニケーションを適切に深めるための仕組み構築や、既存顧客および商品・サービスを分析、洞察するための枠組みの提供等により、事業経営上もっとも重要なポイントを明確にし、事業経営の適切な「方向性」を示すための経営支援サービス提供に力を入れています。
さらには、示された「方向性」に基づき、実行に向けての組織力、経営力の強化についても経営支援サービスを提供しています。ここで組織力、経営力とは「ヒト」×「モノ」×「カネ」×「情報」の総合力を言います。
「ヒト」について例えば、「従業員」が仕事で力を発揮するためには必ず、以下の3つの点が重要となります。
①仕事の目的や方向性を理解していること
②仕事をこなせるだけの知識や技術を持っていること
③仕事をする意欲（モチベーション）を持っていること
当社ではこれらの3つを、お客さまの状況に応じて個別に構成するヒアリングやアンケートを通じて明確に把握し、適切に診断し、分かり易く診断結果を提示します。またそれらに基づき、お客さまそれぞれに適した個別具体的な組織力、経営力の強化に資する改善施策の提案助言をおこないます。
「モノ」について、商品・サービス、品質管理、在庫、物流、調達、仕入れ等々を、お客さまの状況に応じた適切な調査分析手法を用いて適切に把握、分析し、分かり易く診断結果を提示します。またそれらに基づき、お客さまそれぞれに適した個別具体的な経営力強化に資する改善施策の提案助言をおこないます。
例えば、商品・サービスについて競合事業者や同種事業者の商品・サービスを網羅的に適切に調査し、またあわせて顧客・消費者調査を適切に実施することにより、お客さまの商品・サービスの個別具体的な競争力を明確に把握したうえ、それらを俯瞰的な視点をもって適切に診断し、分かりやすく診断結果を提示します。またそれらに基づき、お客さまそれぞれに適した個別具体的な商品・サービスの競争力強化施策を提案助言します。
「カネ」について、財務諸表や売上データ等から財務分析、損益分岐点分析、売上分析等々、一般的に広く用いられている手法のうち、お客さまの状況を適切に把握できる手法を用いて、適切に分析し、分かり易く診断結果を提示します。またそれらに基づき、お客さまそれぞれに適した個別具体的な経営力強化に資する施策の提案助言を行います。
例えば財務分析ではお客さまの財務上の安全性や収益性、生産性等を同業事業者の平均等と比較するなどして優位点、問題点等を定量的に明らかにします。それらに基づき優先順位を明らかにしたうえで個別具体的な経営力強化施策を提案助言します。
「情報」について、お客さまにおける外部からの情報収集力、内部における従業員間の情報伝達や組織的な情報処理能力等の現状を、お客さまの状況に応じて適切に構成するヒアリングやアンケートを通じて明確に把握し、それらを俯瞰的な視点を踏まえて適切に診断し、分かり易く診断結果を提示します。 またそれらに基づき、個別具体的な経営力強化に資する施策の提案助言を行います。
当社の理念
当社は、
地域社会において、お客さまである”街の個店”とともに永続的に発展していくため、
そして、豊かな地域経済および幸せな地域社会の発展に永続的に貢献していくため、
以下の５つの理念を遵守します。
１．他を利することにより己を利すること
２．信じられ頼られる存在であること
３．多様性を受容し、多様性を活かすこと
４．自らを自らの力により律すること
５．常に探求し、進化し続けること
当社の使命
当社の使命は、
当社の理念を遵守しながら、
１．中小規模事業者おもに小規模事業者の組織力、経営力の強化を支援します。
２．質の高いプロフェッショナルな経営支援サービスをリーズナブルに提供します。
３．多様な中小規模事業者の発展を支援し、地域経済、地域社会の安定、発展に貢献します。
注意事項）
日本政策金融公庫等の非融資対象業種である金融・保険業、風俗営業、福祉事務所、政治・経済・文化団体、
その他公序良俗に反するものなどは当社経営支援サービスの提供対象外とさせて頂いております。
あらかじめご了承ください。